طلب حذف الحساب والبيانات · Account & Data Deletion

حذف حسابك في تطبيق ٩٧١

يمكنك حذف حسابك وكل بياناتك نهائياً بإحدى طريقتين:

الطريقة الأولى — من داخل التطبيق (فوري)

  1. افتح تطبيق ٩٧١ وسجّل الدخول.
  2. اذهب إلى حسابيالإعدادات والخصوصية.
  3. اضغط حذف الحساب في أسفل الصفحة.
  4. اكتب كلمة «حذف» للتأكيد، ثم أكّد.

يُحذف الحساب وبياناته فوراً وبشكل نهائي.

الطريقة الثانية — عبر البريد (إن لم يكن التطبيق مثبّتاً)

أرسل رسالة من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، واكتب في الموضوع «حذف حساب»، مع ذكر اسم المستخدم إن أمكن.

support@971.group

نعالج الطلب خلال 30 يوماً كحدٍّ أقصى، وعادةً خلال أيام قليلة.

ما الذي يُحذف؟

قد نحتفظ بسجلّات محدودة لمدة قصيرة عند وجود إلزام قانوني (مثل بلاغات إساءة سابقة)، ثم تُحذف. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين.

Delete your 971 account

You can permanently delete your account and all associated data in one of two ways:

Option 1 — In the app (immediate)

  1. Open the 971 app and sign in.
  2. Go to ProfileSettings & Privacy.
  3. Tap Delete account at the bottom.
  4. Type the confirmation word, then confirm.

Your account and data are deleted immediately and permanently.

Option 2 — By email (if you no longer have the app)

Email us from the address linked to your account with the subject “Delete account”, including your username if possible:

support@971.group

Requests are processed within 30 days (usually within a few days).

What gets deleted

We may retain limited records briefly where legally required (e.g. prior abuse reports), after which they are deleted. We never sell your data or share it with advertisers.

971 · Alenwan Media — support@971.group